Как отметила заместитель губернатора – министр транспорта Алёна Беликова, интеграция транспортных услуг в популярные цифровые площадки направлена на повышение доступности пассажирских перевозок и создание максимально комфортных условий для граждан при планировании поездок. Пользователи чат-бота @bilet_na_elektrichku_bot могут приобрести разовый билет без указания мест (до 5 билетов в одном заказе), оформить квитанции на провоз багажа, домашних животных и велосипедов, просматривать истории совершенных заказов и приобретенных билетов.
- Продолжаем системную работу по внедрению цифровых решений, которые делают взаимодействие пассажиров с транспортной отраслью проще и прозрачнее. Интеграция функционала по покупке билетов в привычные мессенджеры это важный шаг, позволяющий гражданам экономить время и планировать поездки без необходимости посещения касс или установки дополнительных программ. Цель – сделать использование общественного транспорта максимально доступным и удобным для каждого жителя региона, - отметила заместитель губернатора - министр транспорта Ростовской области Алёна Беликова.
Для пассажиров также сохраняется возможность приобретения электронных проездных документов через мобильные приложения «ТуТу», «Яндекс Электрички», «РЖД Пассажирам» и «ПроТранспорт».
Для начала работы с новым сервисом необходимо ввести название чат-бота @bilet_na_elektrichku_bot в поисковой строке мессенджера МАКС.