В Шахтах открыли первый в Ростовской области городской центр мониторинга жалоб в социальных сетях

Подобные центры планируют создавать повсеместно
АВТОР Елена Моргунова
19.07.2021

В Шахтах в запустили первый в Ростовской области муниципальный центр управления  городом. В пресс-службе донского правительства сообщили, что в тестовом порядке учреждение работает с 1 июня, сотрудники уже обработали более тысячи жалоб на работу коммунальщиков и транспорта, опубликованных горожанами в социальных сетях.

- В ближайшее время такие МЦУ появятся в Ростове-на-Дону, Волгодонске, Новочеркасске и Таганроге. А в последующем планируется открыть во всех муниципальных образованиях Донского края, - пояснил заместитель губернатора по вопросам цифрового развития, информационных технологий и связи Артём Хохлов.

Более масштабный аналог шахтинского, электронный центр управления регионом (ЦУР) функционирует в Ростовской области с ноября прошлого года.

- Благодаря разработанной «тепловой карте» специалисты центра могут в режиме реального времени увидеть в разрезе все сферы жизни города и отследить проблемы, которые возникают на текущий момент, - отметил руководитель областного ЦУР Юрий Емельянов.

Программное обеспечение МЦУ и ЦУР позволяет операторам отслеживать любые сообщения с жалобами в социальных сетях, блогах, на официальных интернет-площадках. После обработки сообщения переадресовываются в администрации районов и правительство Ростовской области.

Читайте также:

Новости
07/10/2022 16:10:00
«Новый Ростов» станет площадкой для Биржи промышленного дизайна-2022
21 октября в 11:00 часов Центр развития предпринимательства «Новый Ростов» станет площадкой для Биржи промышленного дизайна-2022...
Новости
07/10/2022 10:13:00
Разработана концепции долгосрочного развития театрального дела в Ростовской области до 2030 года
Губернатор утвердил концепцию развития театрального дела на Дону до 2030 года...
Новости
06/10/2022 11:22:00
В Южном федеральном университете пройдет масштабный спортивный праздник — V Фестиваль спорта ЮФУ
Студенты и сотрудники различных подразделений вуза поборются за победу в восьми видах спорта: шахматы, н...
Новости
02/10/2022 23:03:00
Сезон работы фонтанов завершен в Ростове до весны
От этом в своем телеграм-канале сообщил Глава Администрации города Ростова-на-Дону Алексей Логвиненко...
Новости
01/10/2022 23:40:00
В РостГМУ успешно внедрили высокотехнологичную операцию по замене поврежденных суставов
Проведение высокотехнологичных операций в Ростове-на-Дону стало возможным благодаря приобретению клиникой РостГМУ...
Новости
07/09/2022 11:37:00
Строительство соцобъектов в Родионово-Несветайском районе оценила группа губернаторского контроля
6 сентября, группа губернаторского контроля под руководством замглавы региона Михаила Корнеева побывал...