В Шахтах открыли первый в Ростовской области городской центр мониторинга жалоб в социальных сетях

Подобные центры планируют создавать повсеместно
АВТОР Елена Моргунова
19.07.2021

В Шахтах в запустили первый в Ростовской области муниципальный центр управления  городом. В пресс-службе донского правительства сообщили, что в тестовом порядке учреждение работает с 1 июня, сотрудники уже обработали более тысячи жалоб на работу коммунальщиков и транспорта, опубликованных горожанами в социальных сетях.

- В ближайшее время такие МЦУ появятся в Ростове-на-Дону, Волгодонске, Новочеркасске и Таганроге. А в последующем планируется открыть во всех муниципальных образованиях Донского края, - пояснил заместитель губернатора по вопросам цифрового развития, информационных технологий и связи Артём Хохлов.

Более масштабный аналог шахтинского, электронный центр управления регионом (ЦУР) функционирует в Ростовской области с ноября прошлого года.

- Благодаря разработанной «тепловой карте» специалисты центра могут в режиме реального времени увидеть в разрезе все сферы жизни города и отследить проблемы, которые возникают на текущий момент, - отметил руководитель областного ЦУР Юрий Емельянов.

Программное обеспечение МЦУ и ЦУР позволяет операторам отслеживать любые сообщения с жалобами в социальных сетях, блогах, на официальных интернет-площадках. После обработки сообщения переадресовываются в администрации районов и правительство Ростовской области.

Читайте также:

Новости
04/07/2025 19:14:00
В ростовской школе №101 после капремонта появятся скалодром и цифровые лаборатории
В Ростове-на-Дону завершается капитальный ремонт школы №101 имени дважды Героя Советского Союза С.И.Кретова...
Новости
03/07/2025 19:26:00
В Ростовской области проходит фестиваль казачьего фольклора «Нет вольнее Дона Тихого!»
В Мишкинском сельском доме культуре Аксайского района и Романовском районном доме культуры Волгодонского района пр...
Новости
03/07/2025 19:22:00
На Дону снова продлён режим ограничения пребывания граждан в лесах
В целях обеспечения пожарной безопасности в лесах министерством природных ресурсов и экологии Ростовской области ограничено пребывание...
Новости
02/07/2025 23:26:00
Юрий Слюсарь: «Стратегия развития Дона должна отвечать интересам жителей»
В Ростовской области проходят сессии по обновлению Стратегии социально-экономического развития региона...
Новости
30/06/2025 15:55:00
Победителям областного конкурса «Юный журналист Дона» вручили дипломы
Победителям ежегодного конкурса «Юный журналист Дона» вручили дипломы и памятные призы...
Новости
20/06/2025 16:32:00
Юрий Слюсарь: «На ПМЭФ-2025 Ростовская область заключила соглашений почти на 210 млрд рублей»
Ростовская область заключила 20 соглашений почти на 210 млрд рублей. Итоги работы донской делегации на Пете...

Интересное по теме: