В Шахтах открыли первый в Ростовской области городской центр мониторинга жалоб в социальных сетях

Подобные центры планируют создавать повсеместно
АВТОР Елена Моргунова
19.07.2021

В Шахтах в запустили первый в Ростовской области муниципальный центр управления  городом. В пресс-службе донского правительства сообщили, что в тестовом порядке учреждение работает с 1 июня, сотрудники уже обработали более тысячи жалоб на работу коммунальщиков и транспорта, опубликованных горожанами в социальных сетях.

- В ближайшее время такие МЦУ появятся в Ростове-на-Дону, Волгодонске, Новочеркасске и Таганроге. А в последующем планируется открыть во всех муниципальных образованиях Донского края, - пояснил заместитель губернатора по вопросам цифрового развития, информационных технологий и связи Артём Хохлов.

Более масштабный аналог шахтинского, электронный центр управления регионом (ЦУР) функционирует в Ростовской области с ноября прошлого года.

- Благодаря разработанной «тепловой карте» специалисты центра могут в режиме реального времени увидеть в разрезе все сферы жизни города и отследить проблемы, которые возникают на текущий момент, - отметил руководитель областного ЦУР Юрий Емельянов.

Программное обеспечение МЦУ и ЦУР позволяет операторам отслеживать любые сообщения с жалобами в социальных сетях, блогах, на официальных интернет-площадках. После обработки сообщения переадресовываются в администрации районов и правительство Ростовской области.

Читайте также:

Новости
19/05/2022 20:49:00
Президент ЮФУ выступила на просветительском марафоне «Новые горизонты»
Марафон «Новые горизонты», организованный Российским обществом «Знание», проходил 17–19 мая сразу в нескольких городах России....
Новости
19/05/2022 16:45:00
Белокалитвинские кадеты стали вторыми в российском смотре-конкурсе «Лучший казачий кадетский корпус»
В финале российского смотра-конкурса за право называться лучшим казачьим кадетским корпусом соревнов...
Новости
19/05/2022 14:50:00
В Волгодонске внедрены системы интеллектуального учета коммунальных ресурсов
На внедрение программно-аппаратного комплекса «Умный город Волгодонск» в 2021 году было направлено порядка 25 млн рублей...
Новости
17/05/2022 22:44:00
На Дону план весеннего сева выполнен уже на 74%
Ход посевной компании-2022 губернатор Василий Голубев обсудил на рабочей встрече с министром сельского хозяйства и продовольствия области Константином Ра...
Новости
17/05/2022 13:31:00
Яровыми культурами засеяно около 80% посевных площадей Ростовской области
Темпы посевной кампании в этом году опережают прошлогодние...
Новости
16/05/2022 12:16:00
Росприроднадзор предъявил ущерб ООО «Аксайский кирпичный завод» за загрязнение атмосферного воздуха
Размер вреда составил по оценке Росприроднадзора 345 тысяч 705 рублей...