В Шахтах открыли первый в Ростовской области городской центр мониторинга жалоб в социальных сетях

Подобные центры планируют создавать повсеместно
АВТОР Елена Моргунова
19.07.2021

В Шахтах в запустили первый в Ростовской области муниципальный центр управления  городом. В пресс-службе донского правительства сообщили, что в тестовом порядке учреждение работает с 1 июня, сотрудники уже обработали более тысячи жалоб на работу коммунальщиков и транспорта, опубликованных горожанами в социальных сетях.

- В ближайшее время такие МЦУ появятся в Ростове-на-Дону, Волгодонске, Новочеркасске и Таганроге. А в последующем планируется открыть во всех муниципальных образованиях Донского края, - пояснил заместитель губернатора по вопросам цифрового развития, информационных технологий и связи Артём Хохлов.

Более масштабный аналог шахтинского, электронный центр управления регионом (ЦУР) функционирует в Ростовской области с ноября прошлого года.

- Благодаря разработанной «тепловой карте» специалисты центра могут в режиме реального времени увидеть в разрезе все сферы жизни города и отследить проблемы, которые возникают на текущий момент, - отметил руководитель областного ЦУР Юрий Емельянов.

Программное обеспечение МЦУ и ЦУР позволяет операторам отслеживать любые сообщения с жалобами в социальных сетях, блогах, на официальных интернет-площадках. После обработки сообщения переадресовываются в администрации районов и правительство Ростовской области.

Читайте также:

Новости
29/03/2023 01:37:00
До свидания, мозаики!
В Ростове демонтируют уникальную мозаику в переходах для реставрации. Об этом сообщил глава Администрации города Ростова-на-Дону Алексей Логвиненко...
Новости
28/03/2023 12:00:00
8 апреля Ростов напишет «Тотальный диктант»
8 апреля в рамках всемирной образовательной акции «Тотальный диктант» Донская публичная библиотека приглашает всех проверить свою грамотность гна своей поло...
Новости
27/03/2023 19:17:00
Талантливые школьники и студенты получат стипендии губернатора Дона
Губернатор Василий Голубев подписал распоряжение о назначении ежемесячной выплаты одаренным учащимся профессиональных образовательных...
Новости
27/03/2023 18:49:00
В Южном федеральном университете запускается оздоровительный проект «Йога Кампус»
Проект «Йога Кампус» - победитель конкурса микрогрантов Росмолодежь...
Новости
27/03/2023 12:11:00
Казаки Всевеликого войска Донского направились в Подмосковье на подготовку к параду Победы на Красной площади
В Вознесенском Патриаршем всеказачьем соборе Новочеркасска прошли проводы парадного расчета...
Новости
23/03/2023 14:14:00
Ростов-на-Дону и Ош подписали Программу мероприятий по развитию сотрудничества на 5 лет
Визит делегации города Ростова-на-Дону продолжился официальными встречами и переговорами...

Интересное по теме: