В Шахтах открыли первый в Ростовской области городской центр мониторинга жалоб в социальных сетях

Подобные центры планируют создавать повсеместно
АВТОР Елена Моргунова
19.07.2021

В Шахтах в запустили первый в Ростовской области муниципальный центр управления  городом. В пресс-службе донского правительства сообщили, что в тестовом порядке учреждение работает с 1 июня, сотрудники уже обработали более тысячи жалоб на работу коммунальщиков и транспорта, опубликованных горожанами в социальных сетях.

- В ближайшее время такие МЦУ появятся в Ростове-на-Дону, Волгодонске, Новочеркасске и Таганроге. А в последующем планируется открыть во всех муниципальных образованиях Донского края, - пояснил заместитель губернатора по вопросам цифрового развития, информационных технологий и связи Артём Хохлов.

Более масштабный аналог шахтинского, электронный центр управления регионом (ЦУР) функционирует в Ростовской области с ноября прошлого года.

- Благодаря разработанной «тепловой карте» специалисты центра могут в режиме реального времени увидеть в разрезе все сферы жизни города и отследить проблемы, которые возникают на текущий момент, - отметил руководитель областного ЦУР Юрий Емельянов.

Программное обеспечение МЦУ и ЦУР позволяет операторам отслеживать любые сообщения с жалобами в социальных сетях, блогах, на официальных интернет-площадках. После обработки сообщения переадресовываются в администрации районов и правительство Ростовской области.

Читайте также:

Новости
20/05/2025 16:27:00
В Ростовской области стартовал туристический проект «НЕ Тихий Дон»
В Ростовской области стартовал туристический проект «НЕ Тихий Дон», который реализуется в рамках федерального проекта «Мы вместе» наци...
Новости
19/05/2025 19:01:00
В Ростове-на-Дону состоялся Всероссийский форум «Воспитатели России»
С 14 по 16 мая в Ростове-на-Дону проходил Всероссийский форум «Воспитатели России». Его участниками стали более 1200 представителей ...
Новости
19/05/2025 19:00:00
Донские студенты очной формы обучения при их трудоустройстве продолжат получать пенсии по потере кормильца
Студенты очной формы обучения, получающие страховую или социальную пенсию по потере кормильца,...
Новости
16/05/2025 19:05:00
В микрорайоне Суворовском в Ростове-на-Дону завершили строительство новой школы
Школа на 1200 мест на улице Платона Кляты в донской столице будет введена в эксплуатацию в конце мая – все работы на сего...
Новости
16/05/2025 18:06:00
Строительство второго этапа «Западной хорды» не затронет объекты культурного наследия
Строительство второй очереди «Западной хорды» замкнет Ростовское транспортное кольцо. Это позволит решить проблему ...
Новости
15/05/2025 09:09:00
На должность директора департамента потребительского рынка Ростовской области назначена Ирина Гелас
Глава региона Юрий Слюсарь подписал указ о назначении директора департамента потребительского рынка Р...

Интересное по теме: