Чтобы выдерживать конкуренцию и темп, который задают сильные игроки на рынке, мало быть профессионалом или экспертом. Нужно иметь секретный ингредиент. Глубокое понимание потребностей своей целевой аудитории может стать таким средством и на помощь приходят проблемные интервью и методология кастдев (CustDev, customer development, кастомер-девелопмент - это набор инструментов для тестирования маркетинговых гипотез и создания новых продуктов).
Суть проблемных хорошо описана фразой из книги Роберта Фитспатрика «Спроси маму»: «Никто не обязан говорить вам правду. Вы сами должны её узнать».
На вебинаре попробуем разобраться, как научиться это делать.
Главные вопросы онлайн-встречи:
- Проблемные интервью и методология кастдев. Как работает инструмент и какие цели преследует?
- 10 ключевых этапов проведения кастдев;
- Какие сложности возникают у бизнеса при внедрении инструмента?
- Есть ли универсальные скрипты проведения проблемных интервью для разных сегментов?
- Чем отличается проблемное интервью от простого опроса?
- Как проводить анализ полученных результатов?
Кроме того, на мероприятии вы сможете задать вопросы спикеру и поделиться своим опытом проведения проблемных интервью с вашими клиентами.
Кому будет полезно: предпринимателям, владельцам бизнеса, маркетологам, менеджерам и всем, кто заинтересован в развитии собственного дела
Спикер мероприятия:
Шатохина Юлия, г. Ростов-на-Дону – предприниматель, сертифицированный бизнес-тренер Корпорации МСП, кандидат экономических наук
Организатор мероприятия – АНО МФК «Ростовское региональное агентство поддержки предпринимательства» и Центр «Мой бизнес» при поддержке Правительства Ростовской области и Министерства экономического развития Ростовской области.
Участие в мероприятии бесплатное благодаря нацпроекту «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы», инициированному Президентом РФ.
Требуется предварительная регистрация
Место проведения:
в онлайн-формате – на платформе Zoom (ссылка будет предоставлена после регистрации).
Дата и время проведения: 23.05.2024 с 16-00 до 18-00.
