С 14 по 20 августа 2021 года специалистами колл-центра управления пассажирскими перевозками обработали почти 650 обращений жителей и гостей Ростова-на-Дону по вопросам общественного транспорта. Об этом сообщает пресс-служба администрации города.
Чаще всего — 259 раз — обращались для уточнения работы муниципальных маршрутов. На втором месте по популярности — неудовлетворённость обслуживанием маршрута — 158 раз. Замыкает тройку лидеров — 99 обращений — поведение и хамство водительского состава.
Напомним, что интересующие вопросы по работе общественного транспорта Ростова можно задать по телефону бесплатной горячей линии центра управления пассажирскими перевозками: 8(800) 222–76–76.