Наша деловая репутация сегодня во многом зависит от поведения в цифровой среде, но не всегда ясно – что является хорошим тоном деловой коммуникации, а чего стоит избегать. Как уважать личное пространство человека, к которому Вы обращаетесь, при этом уверенно решать свои вопросы и быть на высоте расскажет автор первого в России курса по цифровому этикету – Кети Сапович.
Вопросы, которые разберем на вебинаре:
Цифровой этикет и эмоциональный интеллект
Цифровая гигиена. Главные правила цифрового этикета
Стоп-слова в деловой коммуникации
Формулировки, которые деструктивно влияют на ход деловой коммуникации.
Как сделать встречи по видеосвязи короткими и эффективными.
Мессенджеры и работа с почтой. Типы писем.
Отказы, претензии, агрессия. Почему отказ — это лучшее, что может быть в коммуникации.
Легкие и элегантные отказы. Зарегистрированные участники получат видеозапись вебинара и дополнительные материалы от спикера.
Кому будет полезно: предпринимателям, владельцам бизнеса, маркетологам, менеджерам и всем, кто заинтересован в развитии собственного дела
Спикер мероприятия: Кети Сапович, г. Москва – Эксперт по цифровому этикету, спикер TED. Автор первого в России курса по цифровому этикету. Лауреат национальной премии «Лучший лектор России». Обладатель международной премии «Первые лица» за вклад в развитие делового протокола в России.
Организатор мероприятия – АНО МФК «Ростовское региональное агентство поддержки предпринимательства» и Центр «Мой бизнес» при поддержке Правительства Ростовской области и Министерства экономического развития Ростовской области.
Участие в мероприятии бесплатное благодаря нацпроекту «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы».
Требуется предварительная регистрация.
Место проведения: в онлайн-формате – на платформе Zoom (ссылка будет предоставлена после регистрации).
Дата и время проведения: 27.04.2023 с 12-00 до 14-00.
