На линиях ростовской Службы-112 операторы-дактилологи стали принимать вызовы по скайпу Help112RO, сообщил замгубернатора Ростовской области Вадим Артемов.
По скайпу Help112RO можно звонить в случае, если необходима помощь пожарных, спасателей, скорой помощи, аварийной службы газа, антитеррористической службы и ЖКХ.
Внедрение программы приема видео-вызова по номеру 112 началось еще в конце 2020 года. Сейчас Служба-112 имеет в своем штате операторов-дактилологов, которые в круглосуточном режиме принимают вызовы от людей с нарушениями слуха. Примечательно, что сурдопереводчики подготовлены из числа уже действующих операторов.
- До конца мая новый сервис функционирует в тестовом режиме. Это время нужно для устранения всех недоработок и замечаний. Также за этот период планируем оповестить всех членов общества глухих, проживающих на территории области о начале работы видеовызова-112, - прокомментировал Артемов.
Для того, чтобы система автоматически сообщала о необходимости подключения оператора-дактилолога, необходимо заранее зарегистрировать номер телефона в «Системе-112» , обратившись в территориальное отделение общества глухих.
