Соответствующее соглашение о комплексном сотрудничестве между министерством цифрового развития, ИТ и связи Ростовской области и ПАО «Сбербанк» подписано сегодня, 20 февраля. Также утверждена дорожная карта по обучению работников исполнительных органов Ростовской области, государственных и муниципальных учреждений региона по вопросам развития навыков работы в области информационных технологий и повышения уровня клиентоцентричности на текущий год.
Среди основных направлений партнерства – обучение основам работы с искусственным интеллектом, применение ИИ-технологий в госуправлении, повышение эффективности рабочих процессов и кибербезопасность.
- Цифровой трансформации государственного и муниципального управления, экономики и социальной сферы в Ростовской области отведено особое место в Стратегии социально-экономического развития региона до 2030 года. «Цифровая зрелость» госуправления, ключевых отраслей экономики и социальной сферы должна достичь 100%. И для достижения этой цели важно уделить внимание в том числе развитию технологий ИИ, обучению сотрудников госорганов инструментам работы с ИИ. Мы уже живем в новой реальности, в которой ИИ усиливает человека и значительно повышает результативность труда, – отметил министр цифрового развития ИТ и связи региона Алексей Копытов.
Уже в марте стартует большая учебная программа для более чем 200 госслужащих, в рамках которой они обучатся базовым инструментам работы с ИИ в целях их использования для решения базовых рутинных задач, с которым сталкиваются ежедневно. Программа включает и очные тренинги, а также образовательные вебинары на цифровой образовательной платформе «СберУниверситет». Госслужащие научатся применять ИИ-технологии при работе с большими данными, пользоваться различными системами генеративного искусственного интеллекта, смогут выбрать темы индивидуальных проектов под кураторством экспертов банка. Отдельное направление – это развитие софт скиллов у госслужащих, которые будут способствовать повышению уровня клиентоцентричности органов власти и эффективности управления в целом.
- Сбер уже более трёх лет реализует программу ИИ-трансформации российских регионов, и Ростовская область является одним из флагманов в этом направлении. При поддержке регионального правительства наши цифровые решения уже активно применяются в здравоохранении, туризме, образовании, строительстве и других социально значимых отраслях региона. Эти решения не заменяют человека, но значительно упрощают рутинные процессы, высвобождая самый ценный ресурс - время. У нас в Сбере накоплена большая отраслевая база экспертизы, есть своя ИТ-команда, которая готова делиться знаниями и предлагать уникальные решения под разные запросы и потребности. Подписанное сегодня соглашение с министерством цифрового развития области позволит закрепить наше сотрудничество и расширить применение современных цифровых технологий, повысить скорость и эффективность многих рабочих процессов. А как следствие – и улучшить качество жизни донских жителей», – прокомментировал управляющий Ростовским отделением Сбербанка Константин Бугрим.
Напомним, недавно в Ростовской области завершили пилотирование платформы ИИ-сервисов для работы государственных служащих. Донской регион был выбран площадкой для тестирования отечественного ИИ-помощника.
