Информация об этом была опубликована в субботу на странице музея в Instagram. Решение было принято общественным советом «Самбекских высот» “в связи с многочисленными обращениями представителей общественных организаций, военно-патриотических и поисковых объединений, граждан Ростовской области, а также с необходимостью обеспечения беспрепятственного доступа граждан к воинским захоронениям, расположенным на территории Народного военно-исторического музейного комплекса Великой Отечественной войны «Самбекские высоты» (Приказ ГБУК РО "Таганрогский государственный литературный и историко-архитектурный музей-заповедник" № 624 от 09.10.2020 г.)
Напомним, что платным вход в музейный комплекс стал 1 октября. Это решение вызвало негативный резонанс в социальных сетях. После появления на сайте прейскуранта цен на вход и экскурсионное обслуживание выразиться против этого шага поспешили потенциальные посетители, родители и учителя, которые заранее запланировали посещение музея вместе со своими учениками.