В Ростовской области отметили 15-летие реализации программы по защите прав потребителей

В Ростове-на-Дону состоялось заседание межведомственной комиссии по защите прав потребителей, которое прошло в торжественном формате и было приурочено ко Всемирному дню защиты прав потребителей и к профессиональному празднику - Дню работников бытового обслуживания населения
17.03.2023

«В этом году мы отмечаем 15-летие с начала реализации в нашем регионе программных мероприятий по защите прав потребителей, - сообщил первый заместитель губернатора Ростовской области Виктор Гончаров. - Напомню, что в Ростовской области с 2008 года действуют программы по защите прав потребителей. На сегодняшний день Ростовская область входит в тройку лидеров субъектов по уровню защищенности прав потребителей. В последнем рейтинге донской регион переместился с третьего на второе место, что свидетельствует об эффективности и результативности, принимаемых в регионе мер».

За это время в Ростовской области удалось сформировать многоканальную систему, включающую организацию работы по информационному просвещению потребителей, предоставлению бесплатной юридической помощи, кадровому обеспечению, а также обеспечению защиты населения от недоброкачественных товаров и услуг. Эффективно функционируют общественные приемные, созданные в городах и районах области, в помощь нашим потребителям привлекаются современные информационные технологии.

По данным департамента потребительского рынка, всего силами 116 специалистов муниципальных образований, оказана помощь свыше 51 тыс. граждан, что на 10,7% больше, чем в 2021 году.

Также на территории области действует сеть общественных приемных по оказанию бесплатной юридической помощи. В прошлом году помощью воспользовались порядка 3800 потребителей.

Кроме того, в целях оперативного консультирования граждан в Ростовской области продолжает работать тематический сайт по защите прав потребителей, а также телефон горячей линии и электронная почта, посредством которых в прошлом году была оказана помощь свыше полутора тысячам человек.

В целях просвещения подрастающего в прошлом году была проведена серия уроков для школьников 3 и 5 классов по вопросам защиты прав потребителей. Уроки проводились в формате деловой игры - наиболее доступной для учащихся этого возраста. Также для старшеклассников проводились олимпиады по этой же тематике.

Повышенное внимание уделяется и задачам по обеспечению дополнительных гарантий реализации прав потребителей на приобретение продукции, соответствующей требованиям технических регламентов, выявлению опасных, некачественных, контрафактных товаров.

Так, в прошлом году на соответствие качества и безопасности было исследовано 100 образцов продукции из 15 товарных групп. Результаты исследований были направлены в адрес предприятий, выпустивших и реализующих некачественную продукцию, а также в контрольно-надзорные органы.

Как рассказал директор департамента потребительского рынка Ростовской области Алексей Панкратов, в текущем году в рамках программных мероприятий продолжится работа по бесплатному консультированию граждан будут проведены тренинги, олимпиада, конференция по защите прав потребителей, конкурсы профессионального мастерства, исследования качества продукции и услуг.

В рамках мероприятия состоялась торжественная церемония вручения наград и поощрений губернатора Ростовской области специалистам, внесшим значительный вклад в развитие защиты прав потребителей в Ростовской области.

Читайте также:

Новости
23/02/2024 02:43:00
Василий Голубев возложил цветы к памятнику павшим воинам
Сегодня, 23 февраля, в День защитника Отечества, губернатор Василий Голубев почтил память павших воинов, возложив цветы к Вечному огню мемориаль...
Новости
22/02/2024 21:45:00
Донские волонтеры поздравляют ветеранов с Днем защитника Отечества
В преддверии 23 Февраля в Ростовской области проходят патриотические мероприятия, в рамках которых активисты и волонтеры региональных ...
Новости
21/02/2024 17:45:00
Василий Голубев дал старт работе нового завода
На базе «Ростсельмаша» открыто производство автоматических и механических трансмиссий, мостов и редукторов ...
Новости
20/02/2024 16:00:00
Будет разработана новая схема охотничьих угодий Ростовской области
Губернатор Василий Голубев подписал распоряжение о выделении 11,69 млн рублей на проведение исследовательской работы по составлению сх...
Новости
19/02/2024 17:13:00
Мероприятия по оздоровлению бассейна реки Дон стали платформой для формирования объединенного федерального проекта
В донском парламенте состоялось заседание круглого стола, посвященного актуальным аспе...
Новости
13/02/2024 18:11:00
Каждый десятый донской фермер - участник грантовых программ и нацпроекта по поддержке малого и среднего предпринимательства
Делегация Ростовской области приняла активное участие в деловой программе Дня...

Интересное по теме: