В период с 19 по 25 июня в Ростове поступило более 1343 обращения на «горячую линию» колл-центра ГЦУПП от горожан по вопросам транспортного обслуживания. Об этом сообщает пресс-служба администрации города.
Основной причиной стало нарушение температурного режима в салоне и неработающие системы кондиционирования воздуха — 535 жалоб. Вторым по популярности запросом стало уточнение маршрутов — 240 уточнений. Замыкает тройку лидеров неудовлетворительное обслуживание маршрута — 211 обращений.
Отмечается, что все обращения были обработаны специалистами колл-центра. Интересующие вопросы о работе общественного транспорта Ростова-на-Дону можно задать по телефону горячей линии 8(800)222-76-76.
