Чат-ботов для обратной связи в Viber и Telegram запустило правительство Ростовской области. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.
В несколько кликов жители региона смогут получить ответы на часто задаваемые вопросы или обратиться в органы власти напрямую и в удобном формате.
Бот предлагает сообщить о возникшей проблеме, сообщить пользователю телефоны горячей линии различных региональных министерств, узнать информацию о вакцинации и войти в личный кабинет, где хранится история обращений.
Для доступа к боту необходимо перейти по специальной ссылке и следовать инструкциям.
