Донская «Служба-112» начнет принимать вызовы от людей с нарушениями слуха

Сервис станет возможен благодаря появлению операторов-дактилологов
АВТОР Анастасия Талызина ФОТО Портал Правительства Ростовской области
01.12.2020

По сообщению заместителя губернатора Ростовской области Вадима Артемова, в Ростовской области в «Службе-112» в скором времени появятся операторы-дактилологи, которые будут принимать вызовы от людей с нарушениями слуха. Сервис будет доступен круглосуточно.

«Система-112» принимает вызовы о происшествиях с сентября 2016 года. За это время было принято более 12 миллионов звонков.

Еще в конце 2017 года в «Систему-112» был внедрен сервис приема СМС-сообщений о происшествиях. В 2019 году появилась возможность отправлять ответные СМС на поступившие сообщения с просьбой о помощи. Текст ответного сообщения сейчас выглядит так: «Если вам нужна помощь - сообщите: адрес, ФИО, возраст и причину вызова, ответ пришлите на номер 112». После чего запрошенная информация будет перенаправлена в необходимые экстренные оперативные службы.

Также в конце 2020 года специалисты «Службы-112» приступили к внедрению программы приема видеовызова посредством скайп-связи по номеру 112.

Планируется, что в ближайшее время «Служба-112» будет укомплектована операторами-дактилологами, которые будут круглосуточно принимать вызовы от людей с нарушениями слуха. Сурдопереводчики будут подготовлены из числа действующих операторов.

«В настоящее время обучаются операторы-переводчики или психологи, поскольку имеющееся специальное образование поможет им быстрее получить необходимый базовый уровень сурдоперевода. К практическому этапу приема видеовызова планируется приступить в конце первого квартала 2021 года», - пояснил заместитель губернатора Вадим Артемов.

Читайте также:

Новости
24/06/2022 19:31:00
В текущем году восстановлены в правах 665 обманутых дольщиков Ростовской области
Правительство региона держит вопрос на контроле...
Новости
24/06/2022 01:11:00
В Ростовской области более 40 кинозалов подключено к программе «Пушкинская карта»
Благодаря проекту «Пушкинская карта», стартовавшему в 2021 году, молодежь от 14 до 22 лет может бесплатно посещать куль...
Новости
23/06/2022 12:35:00
В Публичной библотеке в Ростове открытие фотовыставки «Ренессанс одной книги»
Выставка посвящена реставрации уникального издания «Оберон» - Christoph Martin Wieland «Oberon»...
Новости
23/06/2022 11:21:00
На Дону пройдет фестиваль казачьего фольклора «Нет вольнее Дона Тихого!»
В субботу, 25 июня, в станице Старочеркасской Аксайского района состоится областной фестиваль казачьего фольклора «Нет вольнее Д...
Новости
21/06/2022 01:01:00
Атаман Всевеликого войска Донского Виталий Бобыльченко сложил полномочия
Атаман Всевеликого войска Донского Виталий Бобыльченко написал заявление и сложил полномочия по собственному желанию, сообщает п...
Новости
21/06/2022 00:56:00
Донские газеты вошли в десятку лучших в стране
Стали известны итоги конкурса «10 лучших газет России–2022»...