Донская «Служба-112» начнет принимать вызовы от людей с нарушениями слуха

Сервис станет возможен благодаря появлению операторов-дактилологов
АВТОР Анастасия Талызина ФОТО Портал Правительства Ростовской области
01.12.2020

По сообщению заместителя губернатора Ростовской области Вадима Артемова, в Ростовской области в «Службе-112» в скором времени появятся операторы-дактилологи, которые будут принимать вызовы от людей с нарушениями слуха. Сервис будет доступен круглосуточно.

«Система-112» принимает вызовы о происшествиях с сентября 2016 года. За это время было принято более 12 миллионов звонков.

Еще в конце 2017 года в «Систему-112» был внедрен сервис приема СМС-сообщений о происшествиях. В 2019 году появилась возможность отправлять ответные СМС на поступившие сообщения с просьбой о помощи. Текст ответного сообщения сейчас выглядит так: «Если вам нужна помощь - сообщите: адрес, ФИО, возраст и причину вызова, ответ пришлите на номер 112». После чего запрошенная информация будет перенаправлена в необходимые экстренные оперативные службы.

Также в конце 2020 года специалисты «Службы-112» приступили к внедрению программы приема видеовызова посредством скайп-связи по номеру 112.

Планируется, что в ближайшее время «Служба-112» будет укомплектована операторами-дактилологами, которые будут круглосуточно принимать вызовы от людей с нарушениями слуха. Сурдопереводчики будут подготовлены из числа действующих операторов.

«В настоящее время обучаются операторы-переводчики или психологи, поскольку имеющееся специальное образование поможет им быстрее получить необходимый базовый уровень сурдоперевода. К практическому этапу приема видеовызова планируется приступить в конце первого квартала 2021 года», - пояснил заместитель губернатора Вадим Артемов.

Читайте также:

Новости
02/12/2022 18:55:00
В Ростовской области завершился сетевой конкурс «Я выбираю счастливую жизнь без наркотиков»
Организатором проекта выступила антинаркотическая комиссия правительства региона...
Новости
28/11/2022 17:03:00
В Ростовской области подведены итоги акции «Вода России»
В 2022 году очищена береговая линия вдоль водоёмов на протяжении 111,2 км...
Новости
28/11/2022 16:33:00
Молодежный форум «Мир Кавказу» пройдет в ЮФУ
С 1 по 2 декабря в рамках федерального молодежного проекта «Мир Кавказу» пройдетмолодежный научно-практический форум «Большой Кавказ: культурно-исторические...
Новости
26/11/2022 15:48:00
Донской регион сохраняет лидерские позиции по экспорту продукции АПК
Активная поддержка предприятий переработки стимулирует рост поставок за рубеж продукции с высокой добавленной стоимостью, отметили в...
Новости
25/11/2022 15:39:00
Режим временного ограничения полетов из аэропорта Платов продлен до 3 декабря
Режим временного ограничения полетов в 11 российских аэропортов продлен до 03 декабря 2022 года 03:45 по московскому времен...