Донская «Служба-112» начнет принимать вызовы от людей с нарушениями слуха

Сервис станет возможен благодаря появлению операторов-дактилологов
АВТОР Анастасия Талызина ФОТО Портал Правительства Ростовской области
01.12.2020

По сообщению заместителя губернатора Ростовской области Вадима Артемова, в Ростовской области в «Службе-112» в скором времени появятся операторы-дактилологи, которые будут принимать вызовы от людей с нарушениями слуха. Сервис будет доступен круглосуточно.

«Система-112» принимает вызовы о происшествиях с сентября 2016 года. За это время было принято более 12 миллионов звонков.

Еще в конце 2017 года в «Систему-112» был внедрен сервис приема СМС-сообщений о происшествиях. В 2019 году появилась возможность отправлять ответные СМС на поступившие сообщения с просьбой о помощи. Текст ответного сообщения сейчас выглядит так: «Если вам нужна помощь - сообщите: адрес, ФИО, возраст и причину вызова, ответ пришлите на номер 112». После чего запрошенная информация будет перенаправлена в необходимые экстренные оперативные службы.

Также в конце 2020 года специалисты «Службы-112» приступили к внедрению программы приема видеовызова посредством скайп-связи по номеру 112.

Планируется, что в ближайшее время «Служба-112» будет укомплектована операторами-дактилологами, которые будут круглосуточно принимать вызовы от людей с нарушениями слуха. Сурдопереводчики будут подготовлены из числа действующих операторов.

«В настоящее время обучаются операторы-переводчики или психологи, поскольку имеющееся специальное образование поможет им быстрее получить необходимый базовый уровень сурдоперевода. К практическому этапу приема видеовызова планируется приступить в конце первого квартала 2021 года», - пояснил заместитель губернатора Вадим Артемов.

Читайте также:

Новости
23/09/2023 21:40:00
В Аксае установили бюст Владимиру Этушу
Актёр участвовал в освобождении города от фашистов ...
Новости
23/09/2023 20:59:00
Василий Голубев: «Власти должны создавать условия для занятий физкультурой и спортом»
Губернатор Ростовской области Василий Голубев дал старт финальным соревнованиям Спартакиады Дона...
Новости
22/09/2023 16:37:00
В Волгодонске прошел межрайонный этнокультурный фестиваль «Соцветие культур народов Дона»
В мероприятии приняли участие гости из 12 территорий Ростовской области и субъектов РФ, представляющих 12 народ...
Новости
20/09/2023 22:06:00
В Минске пройдет пресс-конференция, посвящённая открытию Дней культуры Ростовской области в Республике Беларусь
Мероприятия, в которых примут участие более 700 донских работников культуры и искусства, ...
Новости
19/09/2023 17:12:00
Начал работу форум «Ростов»
В мероприятии приняли участие 500 человек...
Новости
17/09/2023 23:08:00
В День города Ростове прошёл грандиозный гала-концерт
Шоу проходило в парке "Левобережный"...