Донская «Служба-112» начнет принимать вызовы от людей с нарушениями слуха

Сервис станет возможен благодаря появлению операторов-дактилологов
АВТОР Анастасия Талызина ФОТО Портал Правительства Ростовской области
01.12.2020

По сообщению заместителя губернатора Ростовской области Вадима Артемова, в Ростовской области в «Службе-112» в скором времени появятся операторы-дактилологи, которые будут принимать вызовы от людей с нарушениями слуха. Сервис будет доступен круглосуточно.

«Система-112» принимает вызовы о происшествиях с сентября 2016 года. За это время было принято более 12 миллионов звонков.

Еще в конце 2017 года в «Систему-112» был внедрен сервис приема СМС-сообщений о происшествиях. В 2019 году появилась возможность отправлять ответные СМС на поступившие сообщения с просьбой о помощи. Текст ответного сообщения сейчас выглядит так: «Если вам нужна помощь - сообщите: адрес, ФИО, возраст и причину вызова, ответ пришлите на номер 112». После чего запрошенная информация будет перенаправлена в необходимые экстренные оперативные службы.

Также в конце 2020 года специалисты «Службы-112» приступили к внедрению программы приема видеовызова посредством скайп-связи по номеру 112.

Планируется, что в ближайшее время «Служба-112» будет укомплектована операторами-дактилологами, которые будут круглосуточно принимать вызовы от людей с нарушениями слуха. Сурдопереводчики будут подготовлены из числа действующих операторов.

«В настоящее время обучаются операторы-переводчики или психологи, поскольку имеющееся специальное образование поможет им быстрее получить необходимый базовый уровень сурдоперевода. К практическому этапу приема видеовызова планируется приступить в конце первого квартала 2021 года», - пояснил заместитель губернатора Вадим Артемов.

Читайте также:

Новости
21/02/2024 17:45:00
Василий Голубев дал старт работе нового завода
На базе «Ростсельмаша» открыто производство автоматических и механических трансмиссий, мостов и редукторов ...
Новости
21/02/2024 08:05:00
Донской губернатор принял участие в пленарном заседании форума «Сильные идеи для нового времени»
Пленарная сессия форума «Сильные идеи для нового времени» состоялась сегодня, 20 февраля, в Москве. Она ...
Новости
20/02/2024 18:09:00
Пострадавшим от подтопления жителям Азовского района направлены дополнительные средства из бюджета области
Губернатор Василий Голубев подписал распоряжения о выделении из резервного фонда правительства...
Новости
20/02/2024 16:00:00
Будет разработана новая схема охотничьих угодий Ростовской области
Губернатор Василий Голубев подписал распоряжение о выделении 11,69 млн рублей на проведение исследовательской работы по составлению сх...
Новости
19/02/2024 17:13:00
Мероприятия по оздоровлению бассейна реки Дон стали платформой для формирования объединенного федерального проекта
В донском парламенте состоялось заседание круглого стола, посвященного актуальным аспе...
Новости
13/02/2024 18:11:00
Каждый десятый донской фермер - участник грантовых программ и нацпроекта по поддержке малого и среднего предпринимательства
Делегация Ростовской области приняла активное участие в деловой программе Дня...

Интересное по теме: