Донская «Служба-112» начнет принимать вызовы от людей с нарушениями слуха

Сервис станет возможен благодаря появлению операторов-дактилологов
АВТОР Анастасия Талызина ФОТО Портал Правительства Ростовской области
01.12.2020

По сообщению заместителя губернатора Ростовской области Вадима Артемова, в Ростовской области в «Службе-112» в скором времени появятся операторы-дактилологи, которые будут принимать вызовы от людей с нарушениями слуха. Сервис будет доступен круглосуточно.

«Система-112» принимает вызовы о происшествиях с сентября 2016 года. За это время было принято более 12 миллионов звонков.

Еще в конце 2017 года в «Систему-112» был внедрен сервис приема СМС-сообщений о происшествиях. В 2019 году появилась возможность отправлять ответные СМС на поступившие сообщения с просьбой о помощи. Текст ответного сообщения сейчас выглядит так: «Если вам нужна помощь - сообщите: адрес, ФИО, возраст и причину вызова, ответ пришлите на номер 112». После чего запрошенная информация будет перенаправлена в необходимые экстренные оперативные службы.

Также в конце 2020 года специалисты «Службы-112» приступили к внедрению программы приема видеовызова посредством скайп-связи по номеру 112.

Планируется, что в ближайшее время «Служба-112» будет укомплектована операторами-дактилологами, которые будут круглосуточно принимать вызовы от людей с нарушениями слуха. Сурдопереводчики будут подготовлены из числа действующих операторов.

«В настоящее время обучаются операторы-переводчики или психологи, поскольку имеющееся специальное образование поможет им быстрее получить необходимый базовый уровень сурдоперевода. К практическому этапу приема видеовызова планируется приступить в конце первого квартала 2021 года», - пояснил заместитель губернатора Вадим Артемов.

Читайте также:

Новости
01/04/2023 00:19:00
Ректор ЮФУ представила отчет о деятельности университета за 2022 год
31 марта в Южном федеральном университете состоялось заседание Ученого совета, на котором был традиционно представлен отчет ректора ...
Новости
29/03/2023 01:37:00
До свидания, мозаики!
В Ростове демонтируют уникальную мозаику в переходах для реставрации. Об этом сообщил глава Администрации города Ростова-на-Дону Алексей Логвиненко...
Новости
28/03/2023 18:08:00
Ростовчане и жители донского края сегодня вечером могут увидеть парад планет
В ночь с 28 на 29 марта пять планет Солнечной системы Меркурий, Венера, Марс, Юпитер и Уран станут в ряд в юго-западной час...
Новости
28/03/2023 11:48:00
ЦРП «Новый Ростов» приглашает предпринимателей стать участниками вебинара
30 марта 2023 года в 15:00 состоится вебинар «Управление процессом исполнения контрактов в госзаказе 2023 года, как избежать пр...
Новости
27/03/2023 18:49:00
В Южном федеральном университете запускается оздоровительный проект «Йога Кампус»
Проект «Йога Кампус» - победитель конкурса микрогрантов Росмолодежь...
Новости
27/03/2023 12:09:00
В Ростове и Азове откроются медиастудии «Герои будущего времени» для детей и молодежи
28 марта в Ростове-на-Дону и Азове состоится торжественное открытие медиастудий «Герои будущего времени»...

Интересное по теме: