Customer Relationship Management (CRM) позволяет навести порядок в управления взаимоотношениями с клиентами за счет автоматизации ряда бизнес-процессов.
Правильно выбранная CRM упрощает работу сотрудников, сбор и анализ данных, взаимодействие с клиентами, помогает избавиться от ежедневной рутины и направить рабочую энергию в более продуктивное русло. Главное — выбрать CRM, которая подходит именно под ваши задачи и разобраться, как ее внедрить.
На вебинаре вы:
- Определитесь с подходящей для себя CRM-системой
- Сможете поэтапно внедрить CRM-систему
- Поймете, как разработать CRM-стратегию
- Познакомитесь с основными сервисами омниканальной коммуникации с клиентом
- Узнаете схему и систему создания автоворонок в email и мессенджерах
- Поймете, как создаются цепочки email-рассылок, которые будут успешно продавать
- Узнаете, как увеличить выручку без увеличения бюджета на маркетинг.
Кому будет полезно: предпринимателям, владельцам бизнеса, дизайнерам, маркетологам, менеджерам и всем, кто заинтересован в развитии собственного дела.
Спикер мероприятия: Селезнева Екатерина, г. Ростов-на-Дону - ООО Яндекс. Руководитель группы развития партнеров Яндекс Недвижимость в ЮФО, ЦФО, СКФО и СЗФО. Собственник мастерской «Уникальные подарки».
Организатор мероприятия – АНО МФК «Ростовское региональное агентство поддержки предпринимательства» и Центр «Мой бизнес» при поддержке Правительства Ростовской области и Министерства экономического развития Ростовской области.
Участие в мероприятии бесплатное благодаря нацпроекту «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы».
Требуется предварительная регистрация.
Место проведения: в онлайн-формате – на платформе Zoom (ссылка будет предоставлена после регистрации).
Дата и время проведения: 07.10.2022 с 12-00 до 14-00.
